Komunikat w sprawie organizacji bezpośredniej obsługi interesantów w SEWIK Tatrzańska Komunalna Grupa Kapitałowa Sp. z o.o. w Zakopanem
Szanowni Państwo,
W trosce o bezpieczeństwo Państwa i Państwa rodzin, kierując się dobrem zarówno klientów jak i pracowników, w Spółce SEWIK od 01 czerwca 2020 r. stosuje się organizację bezpośredniej obsługi interesantów dostosowaną do aktualnych ograniczeń, nakazów i zakazów obowiązujących w związku z wystąpieniem stanu epidemii.
Oznacza to realizację zadań w szczególnym trybie:
- zaleca się kontakt ze Spółką SEWIK przede wszystkim z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej,
- bezpośrednia obsługa interesantów realizowana jest z zachowaniem zasady, że dopuszczalna liczba interesantów przebywających, w tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi, z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi interesantów,
- obowiązuje dezynfekcja rąk przy wejściu do biura oraz zasłonięcie nosa i ust,
- należy zachować odległość przynajmniej 2 metrów od pozostałych osób,
- prosimy aby interesanci absolutnie nie przychodzili do naszej siedziby z kaszlem, gorączką, katarem itp.,
- celem zwiększenia bezpieczeństwa oraz uniknięcia kolejek i ograniczenia do minimum czasu oczekiwania na miejscu, rekomenduje się wcześniejsze uzgadnianie – telefoniczne lub mailowe – terminu wizyty w Spółce.
Do Państwa dyspozycji pozostają adresy i numery ogólne do Spółki:
ul. Kasprowicza 35 c, 34-500 Zakopane
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Numery telefonów:
Biuro Obsługi Klienta 18 20 24 461, 18 20 24 464, 18 20 24 468
Sekretariat 18 20 24 450
W przypadku konieczności wizyty w siedzibie Spółki wejście do Biura Obsługi Klienta otwarte jest od strony parkingu.
Przy wejściu należy zdezynfekować ręce oraz zasłonić nos i usta.
Prosimy Państwa o uszanowanie wprowadzonych zasad i ograniczenie do niezbędnego minimum osobistych wizyt w siedzibie spółki oraz w miarę możliwości o dokonywanie wpłat przelewami elektronicznymi.
W przypadku konieczności kontaktu bezpośredniego, prosimy o wcześniejsze telefoniczne lub mailowe uzgadnianie konkretnego terminu (dnia i godziny), celem zwiększenia Państwa bezpieczeństwa oraz uniknięcia kolejek i ograniczenia czasu oczekiwania na miejscu.
Dziękujemy za wyrozumiałość.
O wszelkich zmianach będziecie Państwo informowani za pośrednictwem strony internetowej www.sewik.com.pl
Jednocześnie informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo klientów Spółka SEWIK stosuje w pełnym zakresie zasady i procedury bezpieczeństwa wynikające z obowiązujących przepisów m in. dezynfekcję pomieszczeń, blatów, stołów, klamek, pochwytów itp.