internetowe Biuro Obsługi Klienta

Korzystaj z nowej formy kontaktu !

Ścieżka edukacyjna

Wszystko co powinieneś wiedzieć o oczyszczaniu ścieków

Nowy szlak oczyszczania

Uporządkowanie gospodarki wodno-ściekowej na terenie Gminy Miasta Zakopane

Dostarczamy wodę już od ponad 100 lat

Nasza historia rozpoczęła się w 1906 roku

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom oraz mając na uwadze podniesienie standardu obsługi, uprzejmie informujemy, iż uruchomiliśmy nową, bezpłatną usługę - eBOK (internetowe Biuro Obsługi Klienta). Usługa ta jest dostępną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

 

Zachęcamy do rejestracji po której będą mieli Państwo możliwość:

  • aktywacji usługi e-FAKTURA,
  • dokonania płatności za wodę i/lub odprowadzanie ścieków za pomocą systemu płatności elektronicznych,
  • kontrolowania należności za usługi dostawy wody i/lub odprowadzania ścieków,
  • podania stanu wodomierza oraz analizowania zużyć,
  • zgłoszenia awarii,
  • aktualizacji danych.

  

Zapraszamy: https://ebok.sewik.com.pl

 

W związku z poważną awarią sieci wodociągowej, która wystąpiła na skrzyżowaniu ulic Kościeliska i Księdza Stolarczyka, informujemy iż przerwa w dostawie wody dla odbiorców z ulicy Kościeliskiej potrwa  do godziny 21:00. Czynimy wszelkie starania, by sprawnie i szybko usunąć awarię. Za utrudnienia przepraszamy naszych klientów.  

SEWiK Tatrzańska Komunalna Grupa Kapitałowa Sp. z o.o. zatrudni pracowników na stanowisku: elektryk plus operator urządzeń oczyszczalni ścieków i kanalizacji sanitarnej.

Do obowiązków pracownika będzie należeć m.in.:
•    Obsługa i kontrola procesów technologicznych na oczyszczalni Łęgi i Spyrkówka, a także na innych obiektach wchodzących w skład Działu Eksploatacji sieci kanalizacyjnej i oczyszczalni ścieków
•    Wykonywanie prac eksploatacyjnych, konserwacyjnych i remontowych urządzeń oczyszczalni i zewnętrznych przepompowni ścieków
•    Wykonywanie  prac eksploatacyjnych i remontowych sieci   kanalizacyjnej
•    Remonty i naprawy urządzeń elektrycznych na oczyszczalni ścieków oraz na przepompowniach 
•    Usuwanie awarii na oczyszczalni ścieków i kanalizacji sanitarnej
•    Prowadzenie na bieżąco wymaganej dokumentacji związanej z eksploatacją oczyszczalni ścieków i kanalizacji sanitarnej

Informujemy klientów, iż w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 13 lutego 2020 r. o zmianie ustawy – Prawo budowlane oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z dnia 18 marca 2020 r. – poz. 471) od dnia 21.09.2020 r. o wydanie warunków przyłączenia prosimy się zwracać na nowych drukach, które zamieszczone są na naszej stronie: www.sewik.com.pl – w zakładce  Dla klientów >> Procedury

 

Zachęcamy również do zapoznania się z przykładem poprawnego wypełnienia wniosku oraz sporządzenia szkicu planowanych do budowy przyłączy:

Pij wodę z Tatr, nie z plastiku!

SEWIK Tatrzańska Komunalna Grupa Kapitałowa Sp. z o.o składa serdeczne podziękowanie Panu Szymonowi Ziobrowskiemu  - Dyrektorowi Tatrzańskiego Paku Narodowego za udostępnienie  oraz wyrażenie zgody na wykorzystanie przez Spółę SEWIK grafiki „Pij wodę z Tatr, nie z plastiku” autorstwa TPN. 

Grafika została umieszczona  na nowo opracowanym piśmie firmowym.

Wyrażamy wdzięczność za wsparcie w realizacji naszych celów, licząc na dalszą udaną współpracę.

 

Z wyrazami szacunku

    Prezes Zarządu

   Mirosław Sikora

 

SEWiK Tatrzańska Komunalna Grupa Kapitałowa Sp. z o.o. uprzejmie informuje swoich Klientów, iż decyzją Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Krakowie Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie: KR.RZT.70.4.2020z dnia 31 sierpnia 2020 r. została zatwierdzona taryfa dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie miasta Zakopane i gminy Kościelisko, skracająca okres obowiązywania dotychczasowej taryfy, zatwierdzonej decyzją Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Krakowie Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie: KR.RET.070.158.2018 z dnia 25 kwietnia 2018 r. 

Nowe ceny i stawki opłat opłat za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków obowiązują od dnia 12.09.2020 r. 

 

KR.RZT.70.4.2020 SEWIK Zakopane decyzja skracająca

KR.RZT.70.4.2020 załącznik do decyzji